Condiciones de envío de PlaceForPros
Procesamiento de pedidos:
Los pedidos hechos de lunes a viernes antes de las 2:00 PM ET se procesan y se envían el mismo día.
Los pedidos hechos después de las 2:00 PM ET se procesan al siguiente día hábil.
Los pedidos hechos en fin de semana se procesan el lunes por la mañana. Si es día feriado, el pedido se procesa al siguiente día hábil.
Tiempos de envío:
La mayoría de los productos en existencia se envían el mismo día.
Calcula aproximadamente de 3 a 5 días para que tu pedido llegue.
Si el rastreo dice "entregado" y no recibiste el pedido, pregunta primero a tus vecinos. Si hace falta, escríbenos a service@placeforpros.com para iniciar una investigación.
Aviso de autorización:
En algunos casos, sobre todo en pedidos con dirección de facturación y de envío distintas, se puede pedir una autorización adicional.
Nuestro equipo de servicio al cliente puede solicitar una copia de la licencia del comprador y de la tarjeta de crédito usada antes de enviar el pedido.
Envío gratis:
El envío terrestre gratis está disponible para productos GURU dentro de los Estados Unidos continentales.
No podemos ofrecer envío gratis a clientes en Alaska, Hawái, las Islas Vírgenes de Estados Unidos, Puerto Rico y otros destinos fuera del territorio continental.
Para pedidos con destino a Alaska, Hawái o Puerto Rico, las tarifas de UPS se calculan automáticamente y en tiempo real en el pago, así que ves el costo exacto de envío antes de pagar. Para las Islas Vírgenes de Estados Unidos, Guam y otros destinos fuera del territorio continental, escríbenos a service@placeforpros.com y te cotizamos el envío antes de procesar tu pedido.
Envíos internacionales:
Enviamos a Canadá. Las tarifas se calculan automáticamente en el pago con tarifas de UPS en tiempo real, así que ves el costo exacto antes de pagar. Las promociones de envío gratis aplican solo a los Estados Unidos continentales y no aplican a pedidos internacionales.
Los aranceles aduaneros, impuestos de importación, honorarios de agente aduanal y gastos de despacho NO están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío que ves en el pago. Estos cargos los fija el país de destino y son responsabilidad exclusiva del cliente, quien los paga directamente al transportista o a la aduana, por lo general al momento de la entrega. No podemos calcular ni estimar estos montos por adelantado.
Los tiempos de entrega de pedidos internacionales dependen del despacho de aduana en el país de destino y están fuera de nuestro control, por lo que los tiempos de tránsito internacional son estimados y no están garantizados. Negarse a pagar los aranceles al momento de la entrega puede provocar que el envío sea devuelto o abandonado, y cualquier cargo del transportista que resulte de eso se descuenta del reembolso.
Los envíos por flete y en tarima solo se entregan dentro de los Estados Unidos. Esto incluye nuestras sierras eléctricas de corte con agua más pesadas (series DX-350, DS-250-N y DCX-250), las puertas de vidrio para ducha y los sistemas de ducha que se entregan con puerta. El resto del catálogo GURU y RUBI se envía a nivel internacional, incluidas las cortadoras de cerámica manuales de hasta 70" y las sierras de banco. Si en el pago no aparece ninguna opción de envío para tu dirección, ese artículo no está disponible para entrega internacional. Escríbenos a service@placeforpros.com y buscamos una alternativa.
Casos especiales y envíos de paquetería:
En casos poco frecuentes en los que nuestras transportistas de flete no dan servicio a la ubicación del cliente o hay cargos adicionales, te contactamos antes de procesar tu pedido.
Normalmente enviamos por UPS Ground. Si quieres usar otra empresa de transporte, escríbenos y te ayudamos con eso.
La mayoría de los pedidos se envían por UPS. Si tu pedido excede las dimensiones máximas de UPS, se envía con otra empresa y te damos la información de rastreo según el sistema de esa empresa.
El requisito de firma en la entrega también se determina a nuestro criterio.